🔄Política de Devoluciones
En Dharma Fungi, nos comprometemos a ofrecer productos de la más alta calidad. Debido a la naturaleza de nuestros adaptógenos y suplementos, no aceptamos devoluciones ni realizamos reembolsos, a menos que el producto haya llegado dañado o defectuoso.
📦 ¿En qué casos aplicamos devoluciones?
Aceptamos devoluciones únicamente si:
- El producto ha llegado roto, dañado o con defecto de fábrica.
- Nos notificas del problema dentro de los 2 días posteriores a la recepción de tu pedido.
Si este es tu caso, contáctanos a nuestro correo dharma.medicinal23@hotmail.com con:
- Tu número de pedido.
- Fotos claras del producto dañado y su empaque.
- Una breve descripción del problema.
Una vez revisada la solicitud, te ofreceremos una reposición del producto o, en casos excepcionales, un reembolso.
❌ No realizamos cambios ni reembolsos en los siguientes casos:
- Si el producto fue abierto o usado.
- Si cambiaste de opinión después de la compra.
- Si el daño ocurrió por un mal manejo después de la entrega.
- Si la notificación se hace después del plazo de 2 días desde la recepción del pedido.
📌 Cambios de productos y cancelaciones
- No realizamos cambios de productos por otros distintos ni por otro gramaje.
- Una vez realizado el pago de la compra, no se aceptan cancelaciones ni modificaciones en el pedido.
Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas y comprendes estas políticas.
Si tienes alguna otra consulta, contáctanos a dharma.medicinal23@hotmail.com, estaremos encantados de ayudarte.
ENERGÍA · VITALIDAD · SALUD